Cada conversa vira cliente. Cada cliente, uma história só.
CRM · Vendas e relacionamento
WhatsApp, chat do site e e-mail caem na mesma caixa de entrada. A IA atende, qualifica e passa para a pessoa certa — e tudo fica no histórico do cliente, com a origem de cada lead registrada.
O que o CRM faz
Smart Inbox
Todas as conversas numa fila só, com transferência entre operadores e equipes, abas de atendimento e respostas rápidas.
WhatsApp oficial e mais canais
WhatsApp Cloud API da Meta, chat do site, e-mail, Telegram, Instagram e Messenger — conectados em poucos passos.
Cliente 360
Conversas, chamados, contratos, cobranças e o prontuário do cliente numa tela, para ninguém perguntar de novo o que já foi dito.
Funis configuráveis
Etapas, probabilidade, motivo de perda, campos personalizados e próximo passo por etapa — do jeito do seu processo comercial.
Agenda do vendedor
Tarefas com prazo e resultado, e os retornos combinados pela IA na mesma agenda, separados do que é da pessoa.
Relatórios que decidem
Tempo de primeira resposta, SLA em risco, sentimento por IA, origem dos leads e custo por cliente por anúncio.
Como funciona
- O contato chega — Pelo WhatsApp, pelo chat do site, por e-mail ou por um formulário de anúncio — sempre com a origem registrada.
- A IA atende — Responde com a sua base de conhecimento, coleta os dados e qualifica o lead, a qualquer hora.
- O time assume quando importa — Pedido de pessoa, assunto sensível ou venda pronta: a conversa vai para a fila certa, com o resumo pronto.
- O negócio avança no funil — Etapas, tarefas e propostas no mesmo lugar — e o ganho vira cliente no ERP e contrato no CLM.
Atendimento 24 horas, sem perder o controle
Os agentes de IA trabalham dentro do CRM, com as mesmas regras do seu time.
- Atendem e qualificam no WhatsApp e no chat, com a sua base de conhecimento
- Copiloto no atendimento humano: sugere resposta, reescreve e resume a conversa
- Transferem para uma pessoa quando o cliente pede ou o assunto exige
- Qualificam o lead com nota e temperatura, e sugerem o próximo passo
Diferenciais
O mesmo cliente em todo lugar
O contato do WhatsApp é o mesmo do chamado, do contrato e da fatura. Não há integração para manter entre CRM, suporte e financeiro.
LGPD no fluxo
Consentimento registrado com base legal, opt-out respeitado em todo disparo e exclusão de dados quando o titular pede.
A origem de cada lead
Anúncio, busca orgânica, site ou indicação ficam gravados no contato — é o que permite saber quanto custa cada cliente.
Conversa com o resto da plataforma
- Agents AI: os agentes que atendem nos canais
- Service Desk: a conversa vira chamado com um clique
- ERP: o negócio ganho vira cliente e cobrança
Perguntas frequentes
Funciona com o WhatsApp oficial da Meta?
Sim. O canal usa a WhatsApp Cloud API oficial: você conecta a conta da Meta, escolhe o número e começa a receber. Fotos, áudios e documentos chegam na conversa.
A IA responde sozinha o tempo todo?
Só se você quiser. Você define quando a IA atende, o que ela pode fazer e quando ela passa para o time. Qualquer operador pode assumir a conversa a qualquer momento.
Consigo usar meu funil de vendas atual?
Sim. Etapas, cores, probabilidades, campos e motivos de perda são configuráveis por empresa, e você pode ter mais de um funil.
Dá para importar meus contatos?
Sim, por planilha. O importador mostra uma prévia linha a linha antes de gravar e evita duplicar contatos com o mesmo telefone.