Um time de IA que cuida de cada pessoa — do currículo ao onboarding
Soluções por operação · RH & People
Triagem de currículos, agendamento de entrevistas, help desk de benefícios e onboarding com inteligência artificial. Candidato respondido na hora, colaborador sem esperar o RH, e o seu time de People livre da dúvida repetida — para focar em gente, não em fila.
O problema hoje
RH afogado em dúvida repetida
Férias, holerite, benefícios, política de home office — a mesma pergunta chega 50 vezes por semana. O time de People vira balcão de FAQ e não sobra tempo para gente de verdade. 70% dos chamados de RH são dúvidas repetidas
Triagem de currículo manual e lenta
Centenas de currículos por vaga lidos no olho, com pressa e cansaço. O candidato bom espera dias por resposta — e aceita a proposta do concorrente que ligou antes. Dias para o 1º retorno ao candidato
Onboarding lento e desorganizado
Novo colaborador sem acesso, sem documento assinado e sem saber a quem perguntar. A primeira semana vira caça ao tesouro e a produtividade demora a chegar. Semanas até o novato estar 100%
Agendar entrevista é ping-pong
Recrutador, gestor e candidato trocando e-mail para achar horário. Cada remarcação atrasa o processo e esfria o interesse do talento. Horas por vaga só para marcar
O time de IA
- Triagem de currículos: Lê e classifica cada currículo pela descrição da vaga, dá score de aderência aos requisitos e ranqueia — sem viés, com o mesmo critério para todo mundo e trilha do porquê.
- Agendador de entrevistas: Encontra o horário que serve para candidato e gestor, marca na agenda certa e confirma com lembrete — sem o ping-pong de e-mail.
- Help desk de RH: Responde férias, benefícios, holerite e políticas internas a partir da sua base — na hora, 24/7, e sem inventar. O que não pode responder, encaminha.
- Onboarding: Conduz o novo colaborador: coleta documentos, dispara pedidos de acesso, explica primeiros passos e acompanha o checklist até tudo pronto.
Casos de uso
Triagem e ranking de currículo
Lê cada currículo pela vaga, pontua a aderência aos requisitos e ranqueia os candidatos — com critério uniforme e sem viés.
Agendar entrevista
Cruza a agenda de gestor e candidato, marca o horário e confirma com lembrete automático.
Dúvida de férias e benefícios
Responde saldo de férias, plano de saúde, VR/VA e regras — consultando a política e o sistema de RH.
Holerite e contracheque
Explica descontos, envia a segunda via e esclarece o valor líquido, sem expor dado sensível indevido.
Política interna
Home office, código de conduta, reembolso, dress code — responde pela sua base, sem achismo.
Onboarding do novato
Coleta documentos, dispara pedidos de acesso e guia os primeiros passos com checklist.
Reembolso de despesa
Explica o que é reembolsável, coleta nota e comprovante e abre a solicitação para aprovação.
Atestado e afastamento
Recebe o atestado, registra o afastamento e orienta os próximos passos com cuidado e sigilo.
Vaga interna
Divulga oportunidades internas, tira dúvidas do processo e inscreve o colaborador interessado.
Feedback de candidato
Dá retorno de status do processo e comunica não-aprovação com respeito, mantendo a marca empregadora.
Pesquisa de clima
Aplica a pesquisa no canal do colaborador, coleta respostas e consolida para o RH.
Offboarding
Conduz o desligamento: checklist de devolução, revogação de acessos e documentação final.
Como funciona
- A pessoa faz contato — Colaborador ou candidato chega pelo Slack/Teams, portal, e-mail ou WhatsApp interno — a qualquer hora. A IA responde na hora, com o tom da sua empresa.
- IA entende e consulta a base — Identifica a intenção (dúvida, solicitação, candidatura) e responde pela sua política de RH, tabela de benefícios e sistemas — com dado real, sem inventar.
- Resolve ou executa a ação — Tira a dúvida, abre a solicitação, ranqueia o currículo, marca a entrevista ou avança o onboarding — direto nos seus sistemas, quando não precisa de humano.
- Transborda quando precisa — Tema sensível, decisão de contratação ou pedido explícito? Passa para o RH com todo o contexto, sem a pessoa repetir nada.
- Registra com trilha — Cada interação, decisão e documento fica registrado — com auditoria do que a IA leu, decidiu e executou, respeitando a LGPD.
O que a IA faz
Base de conhecimento (RAG)
Responde a partir dos suas políticas de RH, vagas e benefícios, sem inventar. Se não sabe, encaminha.
Ferramentas (tool-calling)
Não só conversa — agenda, consulta e registra sozinha nos seus sistemas.
Orquestração multiagente
Vários especialistas de IA trabalham juntos, cada um no seu papel.
Transbordo humano
Quando precisa de gente, passa pra sua equipe com todo o contexto.
Guardrails e LGPD
Só fala o que você permite. Temas proibidos e limites definidos por você.
Multicanal (um cérebro, N canais)
A mesma IA no WhatsApp, site, telefone e redes — sem duplicar nada.
não decide contratação nem expõe dado sensível (LGPD); triagem sem viés e com trilha
Resultados esperados
- 70% menos dúvida repetida chegando ao RH
- 85% de redução no tempo de triagem de currículo
- 2x mais rápido para o novato estar produtivo
- 4,7/5 de satisfação do colaborador (CSAT)
Quanto custa ter esse time?
Muito menos que ampliar a equipe de RH — e trabalha 24/7, sem afogar em dúvida repetida. Planos por volume de interação, com teste sem compromisso. Fale com um especialista e receba uma proposta para o seu RH.